Modes De Paiement
1. Paiement Par Carte Bancaire
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard. Le paiement est effectué au moment de la validation de votre commande sur notre boutique en ligne.
Vérification Avant Paiement
Avant de confirmer votre paiement, vérifiez attentivement les informations affichées dans votre panier et sur la page de validation.
Nous vous recommandons notamment de vérifier le produit sélectionné, la quantité, le prix applicable, les frais de livraison et le montant total à payer.
Le montant à prendre en compte est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Début Du Paiement
Après avoir vérifié les informations de votre commande, sélectionnez le paiement par carte bancaire lorsqu'il est proposé.
Saisissez les informations demandées dans l'espace de paiement et vérifiez les données avant de confirmer la transaction.
Après l'envoi de la demande de paiement, attendez l'affichage du résultat avant de fermer la page ou de recommencer une nouvelle transaction.
2. Confirmation Et Statut Du Paiement
Lorsque le paiement est correctement enregistré, les informations relatives à la commande peuvent être confirmées par email.
La validation d'une transaction et la confirmation d'une commande sont deux étapes distinctes du processus. Nous vous recommandons donc d'attendre la confirmation de commande avant de considérer votre achat comme définitivement enregistré.
Conservez votre numéro de commande, la confirmation reçue et, lorsque cela est nécessaire, votre justificatif de paiement afin de faciliter toute demande ultérieure.
Paiement Refusé Ou Interrompu
Si une transaction est refusée, interrompue ou ne présente pas clairement son résultat, vérifiez d'abord le message affiché ainsi que le statut de votre commande.
Évitez d'effectuer plusieurs tentatives successives pour la même commande avant d'avoir vérifié si le paiement initial a été enregistré.
Paiement Enregistré Plusieurs Fois
Si vous constatez plusieurs opérations correspondant à une même commande, ne procédez pas à un nouveau paiement avant vérification.
Contactez-nous avec votre numéro de commande et les informations générales relatives aux transactions concernées afin que nous puissions examiner la situation.
3. Sécurité Et Protection Des Données
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations utilisées pendant le processus de paiement.
Nous vous recommandons de vérifier les informations affichées avant de saisir vos données et d'utiliser uniquement l'espace de paiement prévu lors de votre commande.
Sécurité Des Cartes Bancaires
Les informations de votre carte bancaire doivent être saisies uniquement dans l'espace de paiement prévu à cet effet.
Ne transmettez pas par email ou par téléphone le numéro complet de votre carte, son code de sécurité ou toute autre information permettant son utilisation.
Si une opération semble inhabituelle ou si le montant affiché ne correspond pas à celui attendu, interrompez la procédure et contactez-nous pour vérification.
Notre Politique De Confidentialité
Les données personnelles utilisées dans le cadre d'une commande et d'un paiement sont traitées conformément aux informations présentées dans notre Politique De Confidentialité.
Pour connaître les informations relatives aux données utilisées, à leurs finalités, à leur conservation et aux droits applicables, consultez notre Politique De Confidentialité.
4. Résolution Des Difficultés De Paiement
En cas de difficulté concernant une transaction, nous vous invitons à vérifier le statut de la commande avant de renouveler le paiement.
Pour faciliter la vérification, préparez votre numéro de commande, le montant concerné et l'adresse email utilisée lors de l'achat.
Nous examinerons les informations disponibles et vous communiquerons les indications nécessaires concernant la suite du traitement.
Informations Utiles Pour L'assistance
Si votre compte semble avoir été débité alors que la commande n'est pas confirmée, ou si une transaction semble avoir été enregistrée plusieurs fois, contactez-nous avant toute nouvelle tentative de paiement.
Ne transmettez jamais les informations complètes de votre carte bancaire dans une demande d'assistance.
5. Communication Et Assistance
Nous pouvons utiliser les coordonnées associées à votre commande pour vous transmettre les informations nécessaires concernant le paiement, la confirmation de commande ou le statut d'une transaction.
Les communications peuvent notamment concerner une confirmation de paiement, une demande d'information ou une indication nécessaire au traitement de votre commande.
Mise À Jour Des Informations
Les modes de paiement disponibles peuvent évoluer selon les modalités proposées sur notre boutique en ligne.
Les informations actualisées seront présentées sur notre site. Nous vous recommandons de vérifier les options disponibles au moment de votre commande.
6. Conservation Des Informations De Paiement
Nous vous recommandons de conserver les documents relatifs à votre achat, notamment la confirmation de commande et les informations permettant d'identifier votre transaction.
Ces éléments peuvent être utiles pour toute demande concernant une commande, un paiement ou une vérification ultérieure.
7. Nous Contacter
Pour toute question relative à un paiement, une transaction ou une confirmation de commande, vous pouvez contacter notre service client.
Adresse : 730 S Crazy Horse Ave, Odessa, TX 79763, US
Téléphone : +1 (432) 272‑3681
Courriel : support@brynorielulair.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)